Was ist die Pimcore Plattform?

Mit seiner leistungsstarken Community Edition ermöglicht Pimcore Unternehmen, maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen, die speziell auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Pimcore kombiniert verschiedene Kernfunktionen wie Product Information Management (PIM), Master Data Management (MDM), Digital Asset Management (DAM), E-Commerce und Customer Experience Management in einer einzigen Plattform.

Pimcore ist keine Standardanwendung, sondern ein Entwicklungsframework auf Basis von Symfony, einem der führenden PHP-Frameworks für Webentwicklungen. Pimcore bietet die wichtigsten Funktionen, die Unternehmen benötigen, um ihre digitalen Prozesse zu optimieren. Statt auf der grünen Wiese zu beginnen, können sich Unternehmen und Agenturen darauf konzentrieren, kundenindividuellen Erweiterungen auf der durch Pimcore gegebenen Basis zu schaffen. Das senkt im Vergleich zu reinen Individuallösungen die initialen Aufwände und die Kosten für Pflege und Weiterentwicklung.

In der Praxis wird Pimcore nicht immer im vollen Umfang genutzt. Viele Unternehmen beginnen mit einer Kernfunktion, wie mit dem Digital Asset Management, dem Content-Management oder dem Produktinformationsmanagement und erweitern die Nutzung Schritt für Schritt.

Pimcore wird im Internet sehr positiv bewertet, insbesondere seine Funktionalität und Flexibilität werden hervorgehoben. Allerdings ist zu beachten, dass die Einrichtung und Bedienung der Plattform als komplex angesehen wird und für Einsteiger:innen eine Herausforderung darstellen kann. Pimcore ist daher eher für größere Unternehmen geeignet, die intern über das notwendige Know-how und Personal verfügen oder über das notwendige Budget eine auf Pimcore spezialisierte Agentur zu beauftragen. Als Pimcore Platinum-Partner blickt Blackbit auf eine große Anzahl erfolgreicher Projekte auf Basis von Pimcore zurück. Einige Case Studies und ausgewählte Referenzen finden Sie hier.

Im digitalen Zeitalter ist die Präsenz im Web für Unternehmen unerlässlich. Pimcore unterstützt die Erstellung und Verwaltung von Webinhalten, was es zu einem idealen Werkzeug für Unternehmen macht, die ihre Online-Präsenz stärken wollen. Die Plattform bietet umfassende Funktionen für Content-Management (CMS) und ermöglicht die Integration von strukturierten Inhalten auf der Basis leistungsfähiger Pimcore-Objekte. Das ermöglicht die Erstellung von ansprechenden und interaktiven Webseiten mit integrierten und umfangreichen Produktkatalogen. Ist erst mal ein Produktkatalog vorhanden, kann in einem folgenden Schritt eine Bestellfunktion auf der Basis des Pimcore E-Commerce Frameworks ergänzt werden.

Das Produkt Information Management (PIM) und das Digital Asset Management (DAM) sind zwei der Kernkomponenten von Pimcore. PIM ermöglicht es Unternehmen, ihre Produktdaten effizient zu verwalten und zu organisieren, während das DAM die Verwaltung von digitalen Assets wie Bildern, Videos und Dokumenten erleichtert. Diese Tools sind unerlässlich für Unternehmen, die eine große Menge an Produktinformationen und digitalen Medien effizient verwalten müssen, um ihre Marketing- und Vertriebsziele zu erreichen.

Da Produktinformationen fast immer auch Produktabbildungen, Videos und Dokumente umfassen, ist es effizient, beides in einem einzigen System zu verwalten und externe Systeme wie Marktplätze, Online-Marketingplattformen und Shop-Systeme aus Pimcore heraus mit Daten zu bedienen. Auch die Pflege der Metadaten digitaler Assets kann vereinfacht werden. Sind die digitalen Assets mit Produktdaten verknüpft, können viele Metadaten aus den Produktinformationen automatisch ausgelesen und als Metadaten der Assets gespeichert werden.

Experience Management ist ein Schlüsselelement von Pimcore. Schließlich kombiniert Pimcore typischerweise Funktionen wie Content Management, Personalisierung, künstliche Intelligenz, Kundendatenplattformen und verschiedene Integrationsmöglichkeiten in einer einheitlichen Plattform und ermöglicht Unternehmen so, eine nahtlose und personalisierte Kund:innenerfahrung über verschiedene Kanäle hinweg zu schaffen. Dies wird durch die Integration von Daten aus verschiedenen interne Quellen wie Produktinformationen, Kund:innenfeedback und digitalem Asset Management sowie aus externen Systemen durch leistungsfähige APIs erreicht. Durch die Verwendung der Pimcore-Plattform können Unternehmen ihre Marketingstrategien optimieren und so ein überzeugenderes Kund:innenerlebnis schaffen.

Die Verbesserung der Customer Experience ist ein zentrales Anliegen von Pimcore. Durch die Kombination von Datenmanagement, Content Management und E-Commerce-Funktionen ermöglicht Pimcore Unternehmen, einzigartige und personalisierte Kund:innenerfahrungen zu schaffen. Individuelle Bedürfnisse und Präferenzen der Kundinnen und Kunden können durch die Analyse von Daten und das daraus resultierende gezielte Marketing besser berücksichtigt werden.

Da Produktinformationen fast immer auch Produktabbildungen, Videos und Dokumente umfassen, ist es effizient, beides in einem einzigen System zu verwalten und externe Systeme wie Marktplätze, Online-Marketingplattformen und Shop-Systeme aus Pimcore heraus mit Daten zu bedienen. Auch die Pflege der Metadaten digitaler Assets kann vereinfacht werden. Sind die digitalen Assets mit Produktdaten verknüpft, können viele Metadaten aus den Produktinformationen automatisch ausgelesen und als Metadaten der Assets gespeichert werden.

E-Commerce und Digital Commerce sind weitere wichtige Funktionen von Pimcore. Die Plattform bietet leistungsstarke Tools zur Erstellung und Verwaltung von Online-Shops und digitalen Handelsplattformen. Mit Pimcore können Unternehmen benutzerfreundliche, reaktionsschnelle und optisch ansprechende Online-Shopping-Erlebnisse schaffen, die auf die Bedürfnisse und Präferenzen ihrer Kunden zugeschnitten sind. Ferner unterstützt die Plattform auch komplexe E-Commerce-Szenarien, einschließlich Multi-Channel-Vertrieb und personalisiertem Marketing.

Die Community Edition von Pimcore ist besonders attraktiv für Unternehmen, die eine kosteneffiziente, aber dennoch leistungsstarke Lösung suchen. Diese Version bietet eine robuste Basis für das Erstellen von maßgeschneiderten Lösungen. Unternehmen können die Plattform nutzen, um ihre eigenen, auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnittenen Anwendungen zu entwickeln. Dieses hohe Maß an Anpassbarkeit macht Pimcore zu einer idealen Wahl für Firmen, die ihre digitalen Prozesse genau nach ihren Vorstellungen gestalten wollen.

Für Enterprise-Kund:innen bietet Pimcore eine robuste und skalierbare Lösung, die sich nahtlos in bestehende IT-Landschaften integrieren lässt. Große Unternehmen profitieren von Pimcores  Fähigkeit, große Mengen an Daten zu verarbeiten und komplexe Geschäftsprozesse zu unterstützen. Die Enterprise Edition bietet ein kommerzielles Lizenzmodel, Zugang zu langfristigem Support und Service Level Agreements, funktionale Erweiterungen und zwei Experience Portale. Die Plattform ist besonders geeignet für Firmen, die eine zentrale Lösung für das Management ihrer digitalen Assets, Produktinformationen und E-Commerce-Aktivitäten suchen.